Política de cancelación
En caso de cancelación o modificación de la reserva se deberá realizar con un mínimo 24 horas de anticipación a la llegada del pasajero, de lo contrario, se generará el cobro por NO SHOW (este cobro será equivalente a una noche de alojamiento).
Políticas de pago
Pago anticipado del 50% de la reserva.
Impuestos
El impuesto del IVA será pagado directamente en el hotel (solo para residentes colombianos). De acuerdo con el Artículo 481 del Estatuto Tributario se mantiene exentos de IVA los servicios turísticos prestados dentro del territorio colombiano a RESIDENTES EN EL EXTERIOR, ya sean turistas extranjeros o colombianos residentes fuera del país, que acrediten su condición.